Memproses...
SIKAWAN (Sistem Kantor Awan Kabupaten Banyuwangi)
Bantu Kami Tingkatkan Layanan
Isi survey kepuasan untuk layanan ini
Periode: 14 Apr - 13 Jul 2026
Standar Pelayanan
Syarat Penggunaan Aplikasi SIKAWAN (Sistem Kantor Awan Kabupaten Banyuwangi) Sebagai Berikut :
1. Memiliki KTP (Kartu Tanda Pengenal) / KK (Kartu Keluarga)
2. Memiliki NIP (Nomor Induk Pegawai) / NIAP (Nomor Induk Aparatur Pemerintah)
3. Nomor Telephone Aktif
4. Email Aktif
Prosedur Penggunaan Layanan Aplikasi SIKAWAN (Sistem Kantor Awan Kabupaten Banyuwangi)
a. Pendaftaran Pengguna
- Pengguna (ASN atau perangkat daerah) mengisi formulir pendaftaran.
- Melampirkan identitas resmi: NIP, nama, jabatan, dan nomor HP aktif.
- Admin aplikasi melakukan verifikasi dan aktivasi akun.
b. Login Pengguna
- Pengguna masuk dengan nomor HP yang telah didaftarkan.
- Sistem mengirimkan OTP atau meminta PIN untuk verifikasi.
c. Pembuatan dan Pengiriman Surat
- Pengguna membuat surat melalui modul "Persuratan".
- Surat disimpan dan ditandatangani secara elektronik (modul TTE).
- Surat dikirim ke instansi/tujuan melalui sistem.
d. Penggunaan TTE
- Pengguna memilih "Tandatangani" pada surat yang dibuat.
- Sistem meminta autentikasi tambahan (OTP/PIN).
- Sertifikat digital digunakan untuk mengesahkan surat.
- Surat dianggap sah secara hukum.
e. Distribusi dan Arsip Surat
- Surat yang telah ditandatangani dikirim ke penerima.
- Surat secara otomatis diarsipkan di server pusat.
- Pengguna dan admin dapat mengakses arsip melalui dashboard.
Sarana :
- Perangkat Keras (Hardware):
- Komputer/laptop developer
- Smartphone/tablet untuk pengujian
- Server untuk menjalankan aplikasi
2. Perangkat Lunak (Software):
- Bahasa pemrograman (JavaScript, PHP, Python, Golang, Dart)
- Framework (Codeigniter, Flutter)
- Editor (VS Code, Android Studio, Xcode)
- Browser dan emulator
- Transfer ( Winscp, Navicate)
3. Tools dan Layanan Tambahan:
- Git & GitHub/GitLab
- Postman (untuk testing API)
- Firebase
4. User Interface (UI):
- Figma
- Tombol, menu navigasi, form input
5. Fitur Aplikasi
- Local Auth
- Push notification,
- lokasi GPS Geolocation
- KYC,Textract OCR, Face Liveness, Face Recognition
- inappwebview
- OTP
- Scan QR
- Modular Framework
- auto update
Prasarana:
1. Server dan Hosting:
- VPS, Dedicated Server, Cloud Hosting
- Backend server untuk API
- Docker
2. Database dan Storage:
- MySQL, PostgreSQL, MongoDB
- Minio, Amazon S3
3. Jaringan dan Infrastruktur:
- Internet
- CDN (Content Delivery Network)
- Load balancer
4. Sistem Operasi dan Platform:
- Android, iOS
- Web browser (Chrome, Firefox, Safari)
5. Layanan CI/CD dan Monitoring:
- GitHub Actions, Jenkins, GitLab CI
- Sentry, Datadog, New Relic, Grafana untuk pemantauan performa dan error
Apabila terjadi kendala pada layanan kami bisa menghubungi :
- Niluh Sari Kurnia Pratiwi (No. Hp : 0822-3029-2292)
- Febry Satya Wardana (No. Hp : 0853-3510-7930)
Dokumen SOP
Standard Operating Procedure
Scan QR Code
Scan QR code ini untuk mengisi survey kepuasan layanan
SIKAWAN (Sistem Kantor Awan Kabupaten Banyuwangi)